Analista de Recebíveis Júnior - com foco em cobrança

Objetivo da Vaga:

Você será responsável por conduzir o ciclo completo de cobrança e relacionamento com clientes, assegurando a adimplência da carteira, a precisão dos controles financeiros e a excelência no atendimento. Atuará de forma consultiva, preventiva e analítica, contribuindo diretamente para a saúde financeira da operação e para uma experiência positiva dos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes (presencial, telefone e WhatsApp), prestando suporte e orientações financeiras;
• Acompanhar remessas bancárias, boletos mensais e comprovantes de pagamento;
• Monitorar a carteira de inadimplência, elaborar relatórios periódicos e propor ações de recuperação de crédito;
• Controlar e arquivar documentos relacionados à cobrança, tais como notificações e ARs (Avisos de Recebimento);
• Calcular juros, encargos e realizar atualização de débitos;
• Negociar condições de pagamento com clientes, dentro das políticas internas;
• Registrar e manter histórico detalhado das negociações em sistema;
• Atualizar cadastros e informações contratuais quando necessário;
• Identificar cobranças indevidas, tratativas de contestação e propor regularizações;
• Executar cobranças preventivas e atuar de forma proativa na redução de inadimplência;
• Acompanhar a carteira de recebíveis dos empreendimentos em fase de obra, em fase de entrega e empreendimento pronto;
• Elaborar fechamento e análises para relatórios gerenciais;
• Acompanhar carteiras específicas: investidores, permutantes e terreneiros.

Requisitos:

• Superior completo em Administração, Economia, Direito, Gestão Imobiliária ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em cobrança, análise de crédito e rotinas financeiras;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Desejável conhecimento em financiamento imobiliário e/ou repasse bancário;
• Desejável conhecimento sobre processos de registro de imóveis e trâmites cartorários;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir negociações em cenários sensíveis.